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三法则权衡

时间:2021-04-09 来源网站:济南汽车网

“三A”法则

商务礼仪就是人们在商务场合中适用的礼仪规范。

商务人员三A法则是待人处世的基本规则之一,因其三个要点的词首皆为英文字母A而得名。

第一个A,接受对方,Accept。所谓接受对方,就是要待人如己,宽以待人。不是原则问题,不要对别人随便进行判断。要容人。因为人们所站的位置不一样,考虑是不一样的。必须接受对方,包容对方。

第二个A,重视对方,Appreciate。这个单词含有欣赏的意思。重视有很多种,此处所讲的重视,则是欣赏,就是要善于发现对方的优点。当你肯定别人时,实际上是在肯定自己,说明自己宽容,有层次,有涵养,大肚能容天下难容之事。

第三个A,赞美对方,Admire。Admire的意思是要在人际交往中,不仅要善于欣赏对方,而且要把对方的优点予以肯定,予以正面的肯定。实际上,你正面的肯定对方,会带给对方一种愉悦。而对方这种愉悦也会反馈给你。人际交往是互动的,当你善待别人的时候,别人就会善待你。

2013年底 位置决定态度,当你和别人打交道时,摆正了自己的位置,你的心态就容易得到比较好的调整和控制。所以,公关人员在日常工作中,在压力比较大的时候,要想一想三A法则,要坚持接受对方、重视对方、赞美对方。这是一种教养,也是一种规范。如果公关人员都能够做到这三A的话,其公关成功率一定会很高。如果我们每个人都能运用这三A,来处理和别人的关系,那么大家的相处就会友善和谐、其乐融融。

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